Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại H&Đ :
- HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Khi mua hàng tại H&Đ, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận
H&Đ trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay, hoặc thi công trực tiếp tại công trình.
H&Đ giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
- NỘI DUNG
- Giao hàng các sản phẩm sơn Epoxy thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
2.1 Cách thức giao hàng:
H&Đ sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.
2.2 Quy cách niêm phong:
Tất cả hàng hoá H&Đ gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
- Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận
Khách hàng kiểm tra hàng khi nhận: hàng nguyên kiện không có dấu hiện mở, khui, cạy,… Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành. Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho chúng tôi thì Chúng tôi coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
